Política de privacidad
Esta es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia entre ambas, prevalece la versión en inglés.
Fecha de vigencia: 2 de noviembre de 2026
Quién opera este sitio
neurona28.com es operado por Neurona 28 LLC, con sede en Carolina, Puerto Rico.
Puede escribirnos a [email protected] con preguntas sobre esta política o para cualquiera de las solicitudes que se describen más abajo.
Qué cubre esta política
Esta política cubre el sitio web neurona28.com, el formulario de la lista de espera y la inscripción al boletín que aparecen en él, y los mensajes de texto y de WhatsApp que enviamos a las personas que los solicitan.
No cubre el producto Neurona 28. El producto está en desarrollo, y cómo maneja la información se describirá por separado cuando esté disponible.
Por favor, no nos envíe información de pacientes. Ni por el formulario de la lista de espera, ni por email, ni por texto o WhatsApp. El formulario no la pide, y nada en este sitio la necesita.
Qué recopila este sitio
Lo que usted nos envía. El formulario de la lista de espera pide su nombre y apellido, su dirección de email, su número de teléfono móvil, su rol (codificador, auditor, especialista en CDI u otro) y dónde trabaja (Puerto Rico, Estados Unidos u otro lugar). Dos preguntas son opcionales: cómo supo de nosotros y qué es lo más difícil de su trabajo ahora mismo, en sus propias palabras. Darnos un número de teléfono no nos autoriza a enviarle mensajes de texto; la sección sobre mensajes de texto y de WhatsApp, más abajo, explica qué lo autoriza. Nada del formulario es necesario para navegar el sitio, y el sitio no pide nada más.
El formulario también tiene dos casillas sobre mensajes de texto y de WhatsApp. Ninguna aparece marcada, ninguna es obligatoria, y el formulario se envía igual con o sin ellas.
La inscripción al boletín, al pie de la página, pide su dirección de email y nada más.
No recopilamos direcciones postales ni información de pago en ninguna parte de este sitio.
Lo que registran los servidores. Como cualquier servidor web, el servicio que aloja este sitio guarda registros de acceso estándar: la dirección IP que hace la solicitud, la página solicitada, la hora y la descripción que el navegador da de sí mismo. Existen para mantener el sitio disponible y seguro.
Su país, para ofrecerle el español. La primera vez que usted abre una página en inglés, el sitio pregunta de qué país viene su conexión; la red que entrega el sitio ya lo sabe por la dirección IP. Si es Puerto Rico, el sitio le ofrece la versión en español. La respuesta se usa una sola vez, en su navegador, y no se guarda.
Lo que el sitio cuenta. Nada. Este sitio no usa herramientas de analítica.
Esa es la lista completa.
Para qué lo recopilamos
Para escribirle cuando Neurona 28 esté listo para usted, que es para lo que existe la lista de espera. Para enviarle el boletín, si se suscribió. Para contestarle si nos escribe. Para entender quién está interesado, por rol y por lugar de trabajo, cómo nos encontró y qué se le hace más difícil en su trabajo. Para mantener el sitio funcionando y seguro. Y, solo si usted los solicita, para enviarle los mensajes de texto o de WhatsApp que se describen más abajo.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal.
Quién la recibe
Tres proveedores de servicios, y nadie más.
GoHighLevel recibe lo que usted envía por el formulario de la lista de espera y por la inscripción al boletín, y lo almacena. Es el sistema de contactos que usamos para llevar la lista de espera y para escribirle.
LeadConnector, el servicio de mensajería integrado en GoHighLevel, entrega los mensajes de texto que usted solicitó, y WhatsApp (Meta) entrega los mensajes de WhatsApp; cada uno recibe su número de teléfono para hacerlo.
Vercel aloja este sitio y guarda los registros de acceso del servidor descritos arriba.
Cada uno actúa según nuestras instrucciones y bajo acuerdos que limitan lo que puede hacer con su información. Ninguno puede usarla para sus propios fines.
Fuera de ellos, nadie. Solo divulgamos información a otros si la ley lo requiere, y si eso cambia alguna vez lo diremos en esta página.
Su número de teléfono y su consentimiento para recibir mensajes van a los proveedores mencionados arriba y a nadie más. Son los subcontratistas que entregan los mensajes; no son un público que los reciba.
Los emails que le enviamos
Cuando Neurona 28 esté listo para usted. Unirse a la lista de espera significa que le escribiremos cuando lo esté. Mientras tanto, podemos enviarle noticias ocasionales sobre el producto, unas pocas veces al año como máximo.
El boletín. Si se suscribe, le enviamos notas sobre codificación defendible, más o menos una vez al mes.
Respuestas. Si nos escribe, le contestamos.
Cada mensaje trae una forma de salir: un enlace para darse de baja al pie de cada email. Darse de baja detiene los emails de la lista de espera o el boletín, según de dónde venga el enlace. No detiene la respuesta a algo que usted nos haya preguntado.
Mensajes de texto y de WhatsApp
Solo le enviamos mensajes si usted los pidió. Darnos un número de teléfono no basta, por sí solo, para autorizar un mensaje. Eso lo controlan dos casillas separadas en el formulario: una para mensajes de servicio sobre su inscripción en la lista de espera, y otra para mensajes de mercadeo sobre Neurona 28. Ninguna aparece marcada, ninguna es obligatoria para enviar el formulario, y puede enviarlo sin marcar ninguna.
Los mensajes llegan por mensaje de texto (SMS) o por WhatsApp. Si marca la primera casilla, podemos enviarle respuestas a las preguntas que nos haga; la frecuencia depende de la conversación. Si marca la segunda, podemos avisarle cuando Neurona 28 esté listo para usted y enviarle noticias sobre el producto, hasta 4 mensajes al mes. Podrían aplicarse cargos por mensajes y datos.
Para dejar de recibirlos, responda STOP a cualquier mensaje. Responda HELP a cualquier mensaje para recibir ayuda. La cancelación es inmediata y se mantiene hasta que usted nos pida volver a empezar. Escribir a [email protected] tiene el mismo efecto.
Las compañías telefónicas exigen la siguiente cláusula, en inglés y palabra por palabra:
No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
En español: ninguna información de su teléfono móvil se compartirá con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo o promoción. Se permite compartirla con subcontratistas de servicios de apoyo, como el servicio al cliente. Fuera de eso, los datos de inscripción y de consentimiento para los mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero.
Guardamos el consentimiento en nuestros archivos: qué casillas marcó, el texto exacto que se le mostró al marcarlas, la página en la que estaba, la fecha y la hora, y la dirección IP desde la que se envió el formulario. Ese registro existe para poder demostrar que se dio la autorización, algo que una compañía telefónica puede exigir para cualquier número, y se guarda mientras conservemos el número. La dirección IP está ahí como prueba del consentimiento y para nada más.
Cuánto tiempo se guarda
Guardamos lo que usted envió hasta que se dé de baja o nos pida eliminarlo, o hasta 24 meses después del lanzamiento de Neurona 28, lo que ocurra primero. Esto cubre solo la lista de espera; el manejo de datos del producto se describirá por separado cuando esté disponible.
Cómo se protege
Lo que hacemos. El sitio se sirve solo por HTTPS, y se les indica a los navegadores que nunca lo carguen de otra forma. Los formularios se envían a nuestro propio servidor, que los pasa a GoHighLevel, así que la página no contiene ninguna clave ni contraseña. Lo que usted envía se guarda en GoHighLevel, donde solo nosotros tenemos acceso, y se elimina según el plazo indicado arriba.
Lo que no afirmamos. Los proveedores mencionados arriba operan sus propios controles de seguridad, y esos controles son suyos, no nuestros. No vamos a listar aquí las certificaciones de un proveedor como si fueran nuestras. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si alguna vez supiéramos que información que usted nos envió quedó expuesta, se lo diremos.
Cookies y rastreo
Este sitio no usa cookies. Guarda unos pocos ajustes en su navegador. En el almacenamiento de sesión, que su navegador borra al cerrar la pestaña: que la breve animación de entrada y la sugerencia de idioma ya se mostraron en esta visita. En el almacenamiento local, solo si usted escoge un idioma: esa preferencia (español o inglés), para que el sitio no vuelva a preguntar. Puede borrarla en la configuración de su navegador cuando quiera. El sitio no usa píxeles de publicidad, ni grabación de sesiones, ni chat de terceros.
Do Not Track y rastreo en otros sitios
El sitio no le rastrea, así que no hay nada que las señales Do Not Track o Global Privacy Control tengan que desactivar. Si eso cambia alguna vez, respetaremos ambas, y lo diremos aquí primero.
Ningún tercero recopila información sobre usted a través de este sitio, y ninguno le sigue desde este sitio hacia otros. Una nota para que la información esté completa: las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, así que su navegador se las pide a los servidores de Google, y esos servidores ven la dirección IP de la solicitud, como lo haría cualquier servidor web.
Sus opciones
Escriba a [email protected] para preguntar qué información tenemos sobre usted, para corregirla o para que la eliminemos. Díganos la dirección de email que usó y la encontraremos.
Cada email de la lista de espera trae un enlace para darse de baja, como se describe arriba. Cualquier mensaje de texto o de WhatsApp que le enviemos se detiene con STOP.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a profesionales que trabajan en codificación médica, auditoría y documentación clínica. No está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información de menores. Si cree que un menor nos envió algo, escríbanos y lo eliminaremos.
Cuando esta política cambie
Si esta política cambia, la versión revisada aparecerá en esta página con una nueva fecha de vigencia al principio. Los cambios importantes se anunciarán aquí antes de que entren en vigor.
Contacto
Neurona 28 LLC PO Box 8713 Carolina, PR 00988-8713 [email protected]